Эдуард

Информация

Эдуард
  • Статус: Активен
  • Дата регистрации: 3 Ноября 2016

Отзывы пользователя

Эдуард
3 Ноября 2016

УЖАСНЫЙ СЕРВИС В ТРАТТОРИЯ SEMPLICE в ТЦ COLUMBUS (Пражская)Давно смотрели на этот ресторан с супругой и решили 23/10/2016 оценить качество обслуживания и приготовленной пищи, т.к. достаточно часто перекусываем в ТЦ COLUMBUS ... Еще. Сделали заказа 2 салата и 2 горячих блюда, предварительно попросив официанта по имени Акмаль приносить еду по мере потребления нами (чтобы не получить так, что пока мы едим салаты на столе будет остывать горячее-всегда просим об этом в различных ресторанах и кафе и нас понимают). Не успев доесть салат с тунцом, другая официантка-девушка приносит и пытается поставить нам на стол наше горячее, мы тут же говорим о том, что мы нашего официанта просили не приносить все сразу, а по мере потребления! Она уносит блюда, спрашивает кто официант такого-то столика и буквально через минуту подходит наш официант Акмаль и как ни в чем не бывало ставит на стол (повторно сразу после девушки) наше горячее. Мы снова повторяем, что уважаемый, мы просили по мере потребления нами, у вас был блокнот и посмотрите внимательно в свои записи по нашему столику. Он вел себя так будто не понимает, после чего мы попросили пригласить старшего, он ушел и долго делал вид будто мы ничего не просили. Мы вновь повторили свою просьбу позвать управляющего/старшего. И тут он ответил, что администратор очень занят, но он его попросит к нам подойти. Мы были удивлены, что администратор, по имени Олег, все то время, пока мы находились в ресторане, стоял за барной стойкой и занимался приготовлением напитков.Странное на наш взгляд «совмещение» роли администратора и бармена, полагаем, что реальный управляющий в курсе этого и видимо нехватка сотрудников, ввиду такого совмещения профессий.Олег через несколько минут подошел к нам, спросил, что случилось, мы ему все объяснили, на что, он даже не попытавшись извиниться просто ответил, что видимо девушка-официант и наш официант Акмаль не поняли друг друга и нам повторно принесли то, что не должны были приносить пока мы ели салаты.

КухняОбслуживаниеИнтерьер
Случайные отзывы
16 Ноября 2019

Певица полный отстой! поёт под плюс, не парится.Официант был так себе, ни о чём.Больше ни за что не придём.

28 Сентября 2017
Отмечали День Рождения в данном заведении. Очень внимательный персонал, вкусная еда. Все были в восторге от закусок и бургеров. Отличная винная карта...